La Gestión del Conocimiento es el proceso mediante el cual se implementan acciones, mecanismos o instrumentos orientados a generar, identificar, capturar, valorar, transferir, apropiar, analizar, difundir y preservar el conocimiento tácito y explícito de las entidades públicas con el fin de fortalecer la gestión, facilitar procesos de innovación y mejorar la prestación de bienes y/o servicios a los grupos interés.
Desde el Sistema de Gestión de Calidad de la Vicerrectoría Administrativa y Financiera de la UDES (SGC-VAF) sabemos que la creación, transferencia y aplicación del conocimiento es un elemento fundamental frente a la gestión integral de riesgo y que la unión del conocimiento individual y colectivo permiten la generación de competencias en el ser, saber y hacer hasta lograr cambios transformacionales del comportamiento que generen resultados personales y empresariales mediante la gestión del conocimiento, que se evidencia por medio dela cartilla, el blog, las preguntas frecuentes y las lecciones aprendidas, todo lo anterior publicado en el micrositio del SGC-VAF.
Con estas herramientas hemos logrado compartir conocimiento relacionado con la calidad y conocimiento de los procesos y subprocesos que pertenecen al sistema, no solamente a la comunidad UDES, además estamos muy felices porque elBLOGdel sistema ha tenidoALCANCE A NIVEL INTERNACIONAL.
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