Kaoru Ishikawa mencionó “El 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver utilizando métodos estadísticos sencillos, casi todos los problemas se pueden resolver con gráficos de Pareto y diagramas de causa y efecto”. Dentro de las 7 herramientas básicas de la Calidad encontramos el diagrama de Pareto, el cual es conocido como la regla del 80/20. Los Diagramas de Pareto se utilizan en general para detectar las causas principales de No Conformidades, de cualquier origen.
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