Los tipos de aspirantes dispuestos por la UDES para pregrado son:

• Aspirante nuevo nacional pregrado
• Aspirante nuevo internacional pregrado
• Aspirante por transferencia externa
• Aspirante transferencia entre campus o programas UDES
• Aspirante transferencia graduados
• Aspirante movilidad interinstitucional nacionales
• Aspirante movilidad interinstitucional extranjeros

Los tipos de aspirantes dispuestos por la UDES para postgrado son:

• Aspirante nuevo nacional postgrado
• Aspirante nuevo internacional postgrado
• Aspirante transferencia interna (graduados postgrados)
• Aspirante transferencia interna postgrados (entre programas)
• Aspirante transferencia interna postgrados (entre Campus)
• Aspirante transferencia externa postgrados (otras universidades)

El aspirante no se encuentra en la opción revisión de documentos en el proceso de inscripción, porque no ha terminado de diligenciar el formulario por completo en la opción finalizar o se le aplica alguna corrección la cual el aspirante debe modifica en el sistema y finalizar su proceso nuevamente.

Para cambiar el tipo de aspirante o de programa, debe la persona interesada enviar un correo a la oficina de Registro y Control Académico, así: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en el caso de Cúcuta, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en el caso de Valledupar, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o , Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , en el caso de Bucaramanga, solicitando la modificación del tipo de aspirante o de cambio de programa.

La radicación de documentos en original, la debe realizar ante la oficina de Registro y Control Académico, con la persona encargada del procedimiento de inscripciones.

Los requisitos de aspirantes de transferencia externa son: - Realizar la inscripción en la página de la universidad https://admisiones-buc.udes.edu.co (Bucaramanga), https://admisiones-cuc.udes.edu.co (Cúcuta) y https://admisiones-val.udes.edu.co (Valledupar). - Acta de grado de bachiller. - Diploma de bachiller o convalidación de título extranjero en el Ministerio de Educación Nacional. - Resultado del examen de estado colombiano (Saber 11) o en su defecto prueba equivalente avalada por Ministerio de Educación Nacional. - Documento de identificación. - Orden de pago de la inscripción. Además, presentar los documentos originales en medio físico o digital a la oficina de Registro y Control Académico: - Certificados originales de calificaciones expedidos por la universidad donde proviene. - Certificado de antecedentes disciplinarios. - Contenidos programáticos.

El aspirante puede consultar el avance de su proceso de inscripción, a través de una línea de tiempo que se encuentra en la plataforma de inscripción, debe acceder con el usuario y contraseña establecido por la plataforma, así:

• Bucaramanga https://admisiones-buc.udes.edu.co
• Cúcuta https://admisiones-cuc.udes.edu.co
• Valledupar https://admisiones-val.udes.edu.co

No, las pruebas Saber-11 son un documento obligatorio en el proceso de inscripción y de admisión.

Debe realizar el trámite de transferencia entre campus a través de la plataforma Génesis:

Paso a paso

1. Tramites académicos.
2. Dar clic en transferencia.
3. Seleccione el campus.
4. Seleccionar el programa.
5. Dar clic en solicitar transferencia.

Una vez solicite la transferencia debe esperar la aprobación por parte del programa y la oficina de Registro y Control Académico. Adicionalmente, debe realizar la inscripción a través de la página de la Universidad al campus donde desea realizar el traslado.

Bucaramanga: https://admisiones-buc.udes.edu.co/#/

Cúcuta: https://admisiones-cuc.udes.edu.co/#/

Valledupar: https://admisiones-val.udes.edu.co/#/

El peso máximo de un documento es de 1 MB y estos deben venir en formato PDF, para que cargue satisfactoriamente en el sistema. Si los archivos son pesados, se recomienda buscar una aplicación online que permita comprimir los archivos, para no tener inconvenientes a la hora de cargarlos al sistema.

Si el problema persiste debe comunicarse con el subproceso de Mercadeo Institucional.

Bucaramanga

Cargo: Coordinador Mercadeo Institucional

Celular: 3214797708

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección: Calle 70 # 55-210 Lagos del Cacique, Edificio Chibcha 2 piso

Cúcuta

Cargo: Coordinadora Mercadeo Institucional

Celular: 3142479265 - 3208798667

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección: Avenida 4 esquina # 10N - 61 Urbanización El Bosque, Bloque administrativo 2 piso 

Valledupar

Cargo: Coordinadora Mercadeo Institucional

Celular: 3105850856 – 3105801095 – 3104297033 – 3122104801

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Dirección: Cra. 6 N° 14-27

El recibo de pago no se visualiza porque:

• • Usted se encuentra inactivo
• • No ha realizado la readmisión.
• • Porque se encuentra PFP
• • Porque su PC tiene bloqueada la opción “ventana emergente”.

La opción matrícula académica no aparece porque:

• No se encuentra activo el pago financiero.
• No se encuentra activo el pago de la estampilla pro-cultura (para el campus Cúcuta).
• Pendiente de paz y salvo institucional.

Ingrese al aplicativo Génesis con su usuario y contraseña, coloque el semestre actual, en los botones de la página principal seleccione la opción recibo de matrícula y en la siguiente venta, en la parte inferior derecha encontrará el botón para descargar el recibo.

El estudiante tiene como plazo para realizar matrícula académica, el período estipulado en el calendario académico; pero, una vez inicie su matrícula académica contará con un plazo de veinticuatro horas para registrar la totalidad de cursos.

• En caso de presentar inconvenientes (cruce de horario, no disponibilidad de cupos, cambio de jornada), debe comunicarse con su coordinador para gestionar una solución al problema. Si el sistema se cierra debe gestionar ante Registro y Control Académico una prórroga con el fin de completar su matrícula.
• En caso de pago extraordinario, extemporáneo, inclusiones, el sistema se habilitará una vez se encuentre registrado el pago financiero. (la prórroga la habilitará la oficina de Crédito y Cartera).

La activación del sistema de matrículas se realiza una vez se evidencia el pago. El banco se demora un día hábil en realizar los reportes de los pagos recibidos a las Instituciones correspondientes, por tal motivo se debe esperar al día siguiente en horas de la mañana recibir los pagos, facturar y así al terminar el día, generar los reportes pertinentes para realizar la activación de los pagos ingresados.

El estudiante debe matricular los cursos de su plan de estudios de acuerdo con el orden de prioridades que menciona el reglamento académico estudiantil artículo 55:

1. Los cursos perdidos en el semestre anterior.
2. Los cursos pendientes de cursar y que pertenezcan a niveles anteriores a su nivel de ubicación actual dentro de su plan de estudios.
3. Los demás cursos que figuren en el componente requerido u obligatorio de su programa académico, respetando los prerrequisitos establecidos para cada uno de ellos, según se lo permita el número de créditos autorizados para la matrícula.
4. Los cursos del componente electivo previamente reportados por el director del programa.
5. Las actividades de Bienestar Universitario y los cursos de formación complementaria, establecidos en el acuerdo de aprobación del programa académico.

Durante las fechas establecidas previamente en calendario académico. Una vez registrada la primera nota, cuenta con un plazo de 24 horas para completar el registro y realizar modificaciones; de lo contrario, debe realizar el proceso de modificación de calificaciones, con el coordinador del programa para que sea gestionado por Registro y Control Académico.

Los documentos que se deben adjuntar para las siguientes actividades son:

• Habilitaciones: nota interna, formato de registro de calificaciones y legalización del pago.
• Validaciones: nota interna, formato de registro de calificaciones y legalización del pago.
• Corrección de notas: nota interna aprobada por Consejo de Facultad, planilla o correo del docente.
• Cursos intersemestrales: reporte mediante nota interna de calificaciones y legalización del pago de los estudiantes matriculados.

Cuando se cierra un grupo por bajo número de estudiantes o división del mismo, el estudiante debe dirigirse a la respectiva coordinación, previa verificación de cupos disponibles en el curso a matricular. Una vez pase el tiempo de matrícula académica, las coordinaciones de los programas deben optimizar los grupos ofertados, revisando que se cumpla con la cantidad mínima de estudiantes matriculados en cada grupo; para los casos de los estudiantes que queden en los grupos cerrados, el coordinador del programa le informará al estudiante la novedad presentada y acordará la inclusión de otro grupo, para no afectar su matrícula académica. “No genera costos al estudiante”

• Los estudiantes.
• Los Directores y Coordinadores de programas y departamentos de Formación Permanente.
• Los funcionarios de registro y Control.

El responsable de matrícula depende de la situación académica del estudiante.

Un crédito académico es la unidad de medida del trabajo académico que debe realizar el estudiante para aprender y desarrollar competencias propias del campo científico, disciplinar y profesional del Programa Académico.

Un crédito académico equivale 48 horas semanales de trabajo académico por parte del estudiante, excepto Medicina que son 54 incluidas las horas con acompañamiento del profesor y las horas de trabajo independiente.

Ingresando a los enlaces relacionados a continuación por campus, puede visualizar el Calendario Académico del semestre lectivo y allí podrá consultar las fechas estipuladas por la Institución.

Campus Bucaramanga

https://www.udes.edu.co/matriculas-y-notas/241-calendario-academico

Campus Cúcuta

https://udes.edu.co/images/la_universidad/documentos/acuerdo-CA-015_calendario_academico_2020B.pdf

Campus Valledupar

https://valledupar.udes.edu.co/calendario-academico

Para cambios de aulas, el programa académico, debe enviar la solicitud a los siguientes correos, de acuerdo al campus, para verificar la disponibilidad durante las 16 semanas del semestre académico y si es posible reasignar el salón asignado.

Bucaramanga: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Se pueden matricular 2 cursos por semestre, a través de la plataforma Génesis.

Cada semestre el programa o departamento que ofertan los cursos analizan los posibles cursos a ofertar y las fechas en que se programarán, por lo tanto, la consulta se realiza con cada departamento y/o programa.

Debe realizar su matrícula en compañía de la Dirección y/o Coordinación del respectivo Programa Académico.

El proceso de readmisión se realiza a través de la plataforma Génesis:

Paso a paso

1. Dar clic tramites académicos.

2. Seleccione tramite de readmisión.

3. Seleccione el período en el que sea solicitar readmisión.

Si dejó la condición reglamentaria de estudiante y no quiere perder la continuidad de sus estudios académicos tiene hasta dos (2) años para solicitar readmisión. En este caso, debe someterse al cumplimiento del plan de estudios vigente y a los requisitos exigidos para la titulación en el momento de la readmisión y corresponde al director de programa, en caso de ser necesario, establecer las equivalencias a que hubiere lugar. En caso tal que haya transcurrido un tiempo de cuatro (4) años, debe inscribirse como aspirante nuevo a la Universidad de Santander y tendrá derecho a demostrar suficiencia, mediante un examen de validación, en aquellos cursos que haya aprobado. Excepto en los de prácticas formativas que pertenecen al componente profesional específico y debe cursarlos nuevamente.

Los créditos los establece el sistema teniendo en cuenta el semestre académico en el que se encuentre ubicado el estudiante, y la cantidad depende del plan de estudios de cada programa académico. 

La postulación para grado por parte de un estudiante o egresado se realiza en el periodo establecido en el calendario académico para grado, ingresando al sistema SIGA UDES (Génesis) en el cual debe aparecer un ícono para tal fin, para Bucaramanga https://genesis-buc.udes.edu.co;  para Cúcuta https://genesis-cuc-udes.edu.co,  Valledupar https://genesis-val.udes.edu.co.

En caso de no cumplir con el proceso y desea solicitar nuevamente la postulación a grados debe enviar la solicitud al correo mencionando, con el fin realizar la migración a la ceremonia vigente. BUCARAMANGA: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. CÚCUTA: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. VALLEDUPAR: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Los documentos que debe adjuntar un egresado para realizar el procedimiento de grados son:

• Documento de identificación escaneado.
• Resultado de la prueba Saber Pro (Aplica para programa de pregrado).

El estudiante debe ingresar a su génesis, en la opción donde se cargaron los documentos, se habilitará un botón para la descarga del recibo de derechos a grado. Una vez cancelado el valor, el estudiante debe enviar su recibo debidamente sellado a la oficina de Crédito y Cartera Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para legalizar el respectivo pago.

Para grado por Secretaría, debe realizar la solicitud por escrito a Secretaría General: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando las razones por las cuales desea obtener el título mediante esta modalidad.

Las fechas se encuentran establecidas en el calendario académico y el retraso o incumplimiento de las misma afectarían el proceso de entrega del título profesional para la fecha de la ceremonia de grado.

Debe enviar un correo electrónico al proceso de Registro y Control del campus en el cual estudia, indicando sus datos y notificando que no puede postularse a grado con el fin de verificar el motivo y brindarle solución.

• Campus Bucaramanga: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Campus Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Campus Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Para los campus de Cúcuta y Valledupar, los documentos que se deben entregar en la oficina de Registro y Control Académico por parte de un graduado para solicitar duplicado de acta o diploma o correo electrónico, son:

• Oficio solicitando el duplicado del acta o diploma.
• En caso de pérdida, debe instaurar el respectivo denuncio y adjuntar copia del mismo.
• Fotocopia del diploma o acta de grado (en caso de tenerlo).
• Fotocopia del documento de identidad.
• Pago del duplicado respectivo (para el campus de Bucaramanga, el tramite se realiza directamente con la oficina de Secretaría General)

• Diploma y acta original.
• Registro civil actualizado.
• Fotocopia del documento de identidad (anterior y actual).
• Oficio solicitando el cambio de diploma y acta.
• Pago legalizado por concepto de diploma y/o acta de grado (para el campus de Bucaramanga, el tramite se realiza directamente con la oficina de Secretaría General).

Debe ingresar y descargar el recibo de pago de derechos a grado. El estudiante candidato a grado debe ingresar a su génesis, en la opción donde se cargaron los documentos, se habilitará un botón para la descarga del recibo de derechos a grado. Una vez cancelado el valor, el candidato a grado estudiante debe enviar su recibo debidamente sellado a la oficina de Crédito y Cartera para legalizar el respectivo pago.

• Campus Bucaramanga: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Campus Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Campus Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Para realizar nuevamente la postulación a grados debe comunicarse con la oficina de Registro y Control Académico por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, solicitando su postulación.

Bucaramanga

Cargo: Director Registro y Control Académico

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 607 6516500 ext. 1110

Cargo: Secretaría

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 607 6516500 ext. 1120

Cúcuta

Cargo: Coordinador Registro y Control Académico

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 607 5748717 ext. 4127

Valledupar

Cargo: Coordinador Registro y Control Académico

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 605 5730073 ext. 133

Cargo: Secretaria

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 605 5730073 ext. 113

Las constancias que se pueden solicitar por el aplicativo Génesis, son:

• Génesis: constancia de estudio y/o médico, cursó y aprobó, certificado de notas (se puede solicitar mas no descargar), horario de clase por asignatura, certificado histórico de notas (se puede solicitar mas no descargar), terminación de materias, certificado de buena conducta (se puede solicitar mas no descargar).
• Mediante Correo electrónico: terminación de materias para judicatura, certificado de notas, buena conducta, graduados, solicitud de visas, certificados con firma original, promedio, prácticas, entre otras, certificados con características específicas.

Notaría Octava

• Bucaramanga: https://certificaciones.udes.edu.co/inicio.aspx
• Cúcuta: https://udes.edu.co/images/micrositios/registro-control/servicios/cucuta/INSTRUCTIVO-CERTIFICADOS-ESPECIFICOS-CUC.pdf
• Valledupar: https://certificaciones.udes.edu.co/inicio.aspx

Certificados por Génesis, se habilitan una vez sea legalizado el pago ante Crédito y Cartera.

Certificados con firma por parte de Secretaría General o necesiten ser autenticados ante Notaría, tendrá un tiempo de expedición de 10 días hábiles.

Los certificados con caracteres específicos tendrán un plazo de 5 días hábiles después de sus solicitudes para su entrega (Campus Bucaramanga) y 3 días hábiles (Campus Cúcuta y Valledupar).

Crédito y Cartera es el subproceso encargado de activar los pagos de constancias solicitador por génesis.

Para calcular el promedio del semestre se multiplica el número de créditos académicos de cada curso matriculado en el semestre por la calificación obtenida. Se suman los productos obtenidos de la multiplicación anterior y se divide la suma resultante por el número total de créditos académicos matriculados.

El proceso se explica en la siguiente imagen:

• Bucaramanga: https://genesis-buc.udes.edu.co
• Cúcuta: https://genesis-cuc.udes.edu.co
• Valledupar: https://genesis-val.udes.edu.co

2. Allí debe revisar el curso a cancelar y dar clic en el botón rojo "Cancelar”.

3. El sistema confirma la acción de cancelación y le enviará un código de seguridad al correo electrónico registrado en el sistema. Digite el código recibido; si los caracteres coinciden, el sistema validará y realizará la operación de cancelación del curso seleccionado. Recuerde que no debe tener ninguna deuda de paz y salvo, en caso de tenerla no podrá cancelar cursos matriculados.

La cancelación de cursos de estudiantes condicionales, se debe realizar con el coordinador del programa. No aplica para las cancelaciones de Semestre.

La realiza el estudiante a través del aplicativo Génesis, en la opción “trámites académicos”, cancelación semestre, redacta los motivos por los cuales solicita la cancelación del semestre y finalmente da clic en el botón "solicitar cancelación" que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla.

• Bucaramanga: https://genesis-buc.udes.edu.co/#/
• Cúcuta: https://genesis-cuc.udes.edu.co/#/
• Valledupar: https://genesis-val.udes.edu.co/#/

Las fechas de cancelación de cursos han estado publicadas en el calendario académico de la Universidad, estableciéndose siempre después del segundo corte.

Tres días hábiles después del ingreso de la nota ante la oficina de Registro y Control por parte de los programas o departamentos.

La materia no se encuentra asociando a su plan de estudio y debe hablar con su Programa Académico para solucionar esta incidencia.

Debe obtener una calificación definitiva inferior a tres puntos cero (3.0) e igual o superior a dos punto cinco (2.5).

La habilitación tendrá un valor del cincuenta por ciento (50%) de la calificación definitiva y el cincuenta por ciento (50%) restante será la calificación correspondiente a la obtenida durante el período académico.

Para los cursos teóricos que no tengan algún componente práctico. Los cursos de prácticas formativas y de trabajo de grado no pueden habilitarse. La habilitación debe comprender la totalidad de los temas del curso regular y le corresponde el control de esta disposición al director del programa.

Las fechas establecidas para la generación de polígrafos se encuentran establecidas en el calendario académico de cada periodo, una vez finalizado el semestre los polígrafos se están actualizando constantemente según los reportes de calificaciones enviados por los programas académicos.

Para este tipo de inquietudes el estudiante debe comunicarse con el director de su respectivo programa.

Debe notificar al programa académico con el fin de que ellos validen la solicitud para aprobación o rechazo de la misma.

Aplica en los casos de:

1. Incapacidad médica certificada.
2. Calamidad doméstica comprobada.
3. Eventos de fuerza mayor demostrados.

NOTA: si la incapacidad supera el veinte por ciento (20%) del tiempo total del período académico, el estudiante deberá cancelar el (los) curso(s).

El Procedimiento Institucional define que el programa Académico debe regresar a Registro y Control Académico los Documentos para su respectiva revisión y custodia, es solo un parte del proceso, ya que sin la plena aprobación de los cursos homologados la matricula no se actualiza a los cursos reales que el estudiante requiere ver.

• Porque el responsable de matrícula está a cargo del Director y Coordinador.
• Porque no han sido revisados y aprobados sus cursos en la oficina de Registro y Control.
• Porque está fuera de fechas de matrículas y debe dar una apertura extemporánea del sistema.

1. Ingrese al enlace de la sede a la cual se quiere inscribir:

• Bucaramanga: https://admisiones-buc.udes.edu.co
• Cúcuta: https://admisiones-cuc.udes.edu.co
• Valledupar: https://admisiones-val.udes.edu.co

2. Realice la inscripción y matricule el programa de su preferencia.
3. El sistema le guiará de los documentos que debe cargar para dar inicio al estudio de homologación, y pueda continuar los trámites con el apoyo de la dirección o Coordinación del programa. Algunos de estos documentos son:

• Acta de grado de bachiller.
• Diploma de bachiller o convalidación de título extranjero en el Ministerio de Educación Nacional.
• Resultado del examen de estado colombiano (Saber 11) o en su defecto prueba equivalente avalada por Ministerio de Educación Nacional.
• Documento de identificación.
• Recibo de pago de la inscripción.
• Certificados originales de calificaciones expedidos por la universidad donde proviene.
• Certificado de antecedentes disciplinarios.
• Contenidos programáticos. (pueden presentarse en medio digital a la Coordinación del programa).
• Pago de homologaciones (en caso de que aplique).

No, se debe inscribir como estudiante nuevo nacional a la Universidad.

El máximo número de créditos académicos homologados a un estudiante de transferencia externa será del cuarenta por ciento (40%) del total de créditos académicos del programa para el cual fue admitido. El máximo número de créditos académicos homologados a un estudiante de la Universidad de Santander que cambia de programa será del cincuenta (50%) del total de créditos académicos del programa para el cual fue admitido. El máximo número de créditos académicos homologados a un graduado de la Universidad de Santander que quiere cursar un programa afín a su profesión, será del sesenta (60%) del total de créditos académicos del programa para el cual fue admitido.

• Diploma y acta original de bachiller con el nuevo nombre o apellido.
• Registro civil actualizado.
• Pruebas saber 11 actualizado con los nuevos nombres o apellidos.
• Documento de identidad actualizado.
• Escritura pública notariada.

La tarjeta profesional es un trámite personal del estudiante, la universidad no realiza trámites para tarjetas profesionales.

Los contenidos programáticos son expedidos por la dirección o coordinación académica respectiva.

El recibo de pago de contenidos programáticos se descarga desde la página institucional en "otros pagos" seleccionando en categoría "facultad" y en servicio "contenido programático" seleccionar la cantidad de materias. Posterior al pago debe presentar el recibo con la secretaria del programa académico.

Para restablecer la contraseña en SIGA-UDES debe ingresar al link de cada Campus, así:

• Estudiantes aplicativo Génesis: para Bucaramanga https://genesis-buc.udes.edu.co , para Cúcuta https://genesis-cuc.udes.edu.co , para Valledupar https://genesis-val.udes.edu.co .
• Docentes Galileo: para Bucaramanga https://galileo-buc.udes.edu.co , para Cúcuta https://galileo-cuc.udes.edu.co , para Valledupar: https://galileo-val.udes.edu.co
• Administrativos Master: para Bucaramanga https://master-buc.udes.edu.co , para Cúcuta https://master-cuc.udes.edu.co , para Valledupar https://master-val.udes.edu.co .

Se relacionan video tutorial de cómo gestión el cambio de clave:

Aplicativo Master: https://instructivos.udes.edu.co/v2/index.php/search_by/master/1/4

Aplicativo galileo: https://instructivos.udes.edu.co/v2/index.php/search/galileo/1

Aplicativo génesis: https://instructivos.udes.edu.co/v2/index.php/search/genesis/1

Porque desde registro y Control se busca, proteger la información personal, y Académica del estudiante, así mismo porque dentro de la institución educativa el estudiante adquiere una información que genera parámetros de seguridad y búsqueda para facilitar todos los tramites académicos.

Brindar la información básica: nombre y código del estudiante, sede, programa académico, si tiene información de sus cursos igualmente código, nombre y letra de grupos, y un pequeño párrafo con la novedad presentada. Así todo el tramite será más dinámico y efectivo.

La dependencia encargada de realizar los registros de diplomas y actas de grado ante el Ministerio de Educación Nacional es la oficina de Secretaría General.

Según la ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, es necesario confirmar datos básicos para poder brindar la información al estudiante y confirmar que sea el titular de los datos.

Legalización:

Debe enviar por medio de correo electrónico los siguientes documentos:

1. Recibo de pago del certificado.
2. Recibo de pago del semestre (Cancelado)

• Bucaramanga Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Anticipo:

Debe enviar por medio de correo electrónico el recibo de pago del certificado, indicando que desea solicitar el anticipo ante Ecopetrol.

• Bucaramanga: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Pago directo:

Debe enviar por medio de correo electrónico los siguientes documentos:

1. Recibo de pago del certificado.
2. Pantallazo o evidencia de que se acogió al nuevo decreto (aplica para estudiante que inician por primera vez el tramite).

• Bucaramanga: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

De acuerdo con el artículo 22 del Reglamento Académico “todo estudiante de cualquier Programa de Pregrado en la Universidad de Santander debe matricular y aprobar un número mínimo de horas de Bienestar Universitario, en cualquiera de las actividades que ofrece la Institución en concordancia con el Reglamento de Bienestar Universitario y lo establecido en el acuerdo de aprobación de cada Programa Académico, como requisito para obtener su título profesional”.

Para programas profesionales el estudiante debe cumplir con 140 horas de cursos de Bienestar Institucional y para programas de Tecnologías se debe cumplir con 84 horas. La mayoría de cursos son de 28 horas semestrales, pero existen cursos de Selección o Representativos que tienen más horas semestrales.

Para la nueva digitalización del código estudiantil se debe agregar antes del código el (01) campus Bucaramanga (02) campus Cúcuta (03) campus Valledupar. Después de los dos primeros dígitos del código se debe agregar un cero(0) y continuar con el código normal: ejemplo 15102011 el nuevo código seria 01150102011.

Algunos módulos son exclusivos de los subprocesos y procesos. Si se desea tener acceso a estos se debe pasar la solicitud a Registro y Control Académico del módulo que se requiere, para que el proceso pueda analizar la solicitud

Puede actualizar los datos personales a través de las siguientes opciones:

1. Acercándose a la oficina de Registro y Control Académico del campus donde estudia.
2. A través del correo institucional enviar la información que requiere de actualización.

Bucaramanga: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con copia al Coordinador al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Cúcuta: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Valledupar: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con copia al Coordinador al correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; inscripcióEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El tiempo de respuesta por parte de registro y control académico es de 24 horas.

Campus Bucaramanga
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: 57-76516500 Ext: 1800

Campus Cúcuta
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: 57-75791008 Ext: 106 - 5792745

Campus Valledupar
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: 57-5730073 Ext: 129

Ante alguna situación en la que siente que la seguridad de su información o el acceso a sus datos se puede ver afectados, se debe comunicar con:

Campus Bucaramanga
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
PBX: 57-76516500 Ext 1005

Campus Cúcuta
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: 57-75791008 Ext: 106 - 5792745

Campus Valledupar
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel: 57-5730073 Ext: 129

El subproceso encargado de restaurar información que se extravió en su computador es Seguridad Informática. Para que el subproceso atienda su requerimiento, usted debe realizar la solicitud a través de la mesa de servicios de Gestión TIC (https://helpdesk.udes.edu.co), ingrese con su usuario y contraseña y seleccione la opción "Crear un caso":

En la casilla "tipo" elija la opción “solicitud”  y en la casilla "categoría" seleccione la opción “restaurar copia de seguridad”, coloque un título a su solicitud y describa la necesidad que presenta al subproceso, coloque el número de la extensión a la cual lo pueden contactar y si desea puede cargar archivos adjuntos que se requieran para dar una solución eficaz a su requerimiento. Finalmente, de clic en la opción "Enviar mensaje".

El subproceso que atiende estos incidentes es Infraestructura Tecnológica y el reporte se realiza mediante el aplicativo “mesa de servicios de Gestión TIC”, ingrese por medio del enlace: https://helpdesk.udes.edu.co/.

Deben ser remitidas al subproceso de Sistemas de Información, mediante correo electrónico al jefe del subproceso email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., adjuntando el formato SII-FT-001-UDES “Solicitud de Desarrollo de Software” donde se detallen los requerimientos.

El subproceso encargado de realizar la asignación de computadores es Activos Fijos. El proceso de Gestión TIC a través del subproceso Servicio a Usuario emite un concepto técnico.

El subproceso encargado de coordinar el proceso de respaldo de la información institucional de las estaciones de trabajo de los usuarios es Seguridad Informática.

Campus Bucaramanga

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 57-(607) -6516500 Ext: 1005

Campus Cúcuta

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 57-(607) -5748717 Ext: 4196 - 4106

Campus Valledupar

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 57-5730073 Ext: 129

Cuando se presenta un incidente con su equipo de cómputo o periféricos, el subproceso que atiende la solicitud es Servicio a Usuario y el medio de atención es a través de la mesa de servicios https://helpdesk.udes.edu.co del proceso Gestión TIC.

El subproceso encargado de la atención de los incidentes mencionados es Infraestructura Tecnológica. Las solicitudes de soporte se realizan a través de la mesa de servicios https://helpdesk.udes.edu.co/ del proceso Gestión TIC.

El subproceso encargado de dar de baja los equipos de cómputo y hardware es Activos Fijos, previo concepto técnico del subproceso de Servicio a Usuario.

El subproceso encargado de elaborar y actualizar el inventario de software de cada uno de los campus es Servicio a usuario.

El usuario y contraseña para ingresar a la mesa de ayuda son:

Usuario: Es el mismo usuario de la cuenta de correo electrónico institucional o usuario del dominio, por ejemplo, si su email es Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el usuario para la mesa de servicios es “dirección”.

Contraseña: Es la misma contraseña con la cual ingresa a su cuenta de correo corporativo o con la que ingresa al dominio.

A continuación, se presenta el listado de personas a las que puede dirigirse en cada campus en caso de inquietudes:

CAMPUS BUCARAMANGA

Directora Financiera

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

PBX:6516500 Ext. 1820

Coordinadora Administrativa y Financiera

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

PBX: (607) 6516500 Ext. 1817

CAMPUS CÚCUTA

Jefe Administrativa y Financiera

E-mail:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

PBX: (607) 5748717 Ext. 4123

CAMPUS VALLEDUPAR

Jefe Administrativa y Financiera

E-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

PBX: (605) 5730073 Ext. 174

Los subprocesos que conforman el Proceso de Gestión Financiera son:

• Crédito y Cartera
• Presupuesto
• Activos Fijos
• Tesorería
• Contabilidad.

En el documento DIF-GU-002-UDES Guía para el Manejo de Viáticos. Puede visualizarla en el siguiente enlace: https://sgc-vaf.udes.edu.co/component/phocadownload/category/53-guias-gestion-financiera

Ingresando al enlace https://sgc-vaf.udes.edu.co/documentos, puede encontrar los documentos y formatos del proceso Gestión Financiera.

En el documento DIF-GU-001-UDES Guía para el Manejo de Cajas Menores que puede consultar en el enlace: https://sgc-vaf.udes.edu.co/component/phocadownload/category/269-documentos-gestion-financiera

La finalidad del seguimiento de los planes de trabajo es verificar el cumplimiento de las actividades propuestas y descritas en los planes de trabajo, ya que estas van enfocadas a mejorar aspectos de servicio, calidad, compromiso, responsabilidad y sentido de pertenencia.